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NHN テコラス
C-Chorus お客様サポート
NHN テコラス サポートページ
よくあるご質問
サービスの契約・各種手続きに関するご質問
カテゴリ一覧
サービスの契約・各種手続きに関するご質問
ご契約を検討中の方からいただくご質問
現在AWS直接契約中のAWSアカウントIDをリセールサービスに切替後、使用しているAWSサービスに影響が発生することがありますか?
AWSの利用料金以外に支払う費用はありますか?
最低利用料金や最低利用期間はありますか?
管理ポータルの「Chorus Portal」でできることを教えてください。
新規ご契約に関するご質問
C-Chorus サービスのお申し込み方法
海外からの申込は可能でしょうか?
個人での申込は可能でしょうか?
現在、直接AWSと契約しているAWSアカウントや、他社リセラーで利用しているAWSアカウントがあるのですが、AWS上で稼働しているサービスを継続しながら、C-Chorusへ移管して利用できますか?
ご契約内容の変更に関するご質問
プランの変更はどのように手続きをすればいいですか?
社名(商号)が変更になった場合はどのように手続きをすればいいですか?
リザーブドインスタンス・Savings Plans に関するご質問
リザーブドインスタンスは購入できますか?割引はされますか?
PICK UP
Chorus Portalから、リザーブドインスタンス及びSavingsPlansの共有は出来ますか?
リザーブドインスタンスの購入申請の前に何かする必要はありますか?
リザーブドインスタンスやSavings Plansの有効期限を更新したい場合にはどのようにすればいいですか?
リザーブドインスタンスやSavingsPlansの更新期限の通知をメールで受けることは可能ですか?
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AWS クレジットに関するご質問
AWSクレジットが付与された場合に別途手続きは必要ですか?
サービス解約・オプション解約に関するご質問
「対象のAWSアカウントが既にシステムで管理されているため申請できません。」と表示される。
オプションサービスの解約はどのように手続きをすればいいですか?
サービスの解約はどのように手続きをすればいいですか?
AWS請求代行サービス解約をしてAWSアカウントは継続利用できますか?
関連会社や他の法人・団体に請求先を変更できますか?