下記の手続きにて変更頂けます。
AWSマネジメントコンソールの各種リソースや設定などは保持されますが、Chorus Portalのユーザや各種設定、課金状況やサポートの履歴などは引き継がれません。
定額チケットプランの場合、残高のある定額チケットは引き継ぐことは出来ません。
以下のとおり、新請求先の法人・団体様が、(1)当サービスをご契約する場合と、(2)当サービスを契約しない場合によって、お手続きが異なります。
(1)当サービスを契約する場合
■現在の契約者様 向け
A.契約内のAWSアカウント全てを変更する場合
サービス解約の手続きを行ってください。解約理由に対象の法人・団体に請求先を変更をする旨を明記してください。
B.契約内のAWSアカウントの一部だけを変更する場合
AWSアカウントの削除申請を行ってください。解約理由に対象の法人・団体に請求先を変更をする旨を明記してください。
■新しい請求先の法人・団体様 向け
C.当サービスを契約していない場合か、以下「D.」にあたるも「D.」とご請求書を分けたい場合
サービスのお申込み画面から、申込種別「移管」でお申し込みをしてください。
(ご請求書の楽楽明細のログイン情報は、「D.」と同じになります。)
D.既に当サービスを契約している場合
ご請求書を一緒にしたい場合:Chorus Portalで、AWSアカウントの移管申請 を行ってください。
ご請求書を別に発行したい場合:サービスのお申込み画面から、申込種別「移管」でお申し込みをしてください。
リザーブドインスタンス及びSavings Plansの共有 の設定は引き継がれません。共有が必要な場合には設定の有効化を行ってください。詳細は上記のガイドをご確認ください。
当サポートにて、両者のお手続きを確認し付け合せを行いまして、それぞれのお手続き完了の通知をお届けします。
「お手続き完了月」のC-Chorusサービスにおける料金は全額、新しい請求先の法人・団体様にご請求いたします。日割りなどの分割請求はございません。
新しい請求先の法人・団体様は、「お手続き完了月」より前の月における料金情報(Chorus Portalメニューの「サービス利用料」と「請求書」)は、ご確認頂けませんのであらかじめご了承ください。
(2)当サービスを契約しない場合
■現在の契約者様 のみ
A.契約内のAWSアカウント全てを変更する場合
サービス解約の手続きを行ってください。解約理由にAWSアカウントを継続利用する旨を明記してください。
B.契約内のAWSアカウントの一部だけを変更する場合
AWSアカウントの削除申請を行ってください。解約理由にAWSアカウントを継続利用する旨を明記してください。
上記を受けまして当社から現在の契約者様にAWSアカウントを譲渡(AWS直接契約の状態)します。その後、当サポートにて、お手続き完了の通知をお届けします。
当社から現在の契約者様以外の法人・団体に直接AWSアカウントの譲渡はできません。現在の契約者様よりAWSサポートへご連絡頂き、対象の法人・団体様にAWSアカウントを譲渡してください。