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一時的な障害でバウンスになったメールアドレスありますが、サプレッションリストに表示されません。なぜでしょうか?

ご質問・困っていること

6/1 から 6/5 の間に一時的なバウンスが 38 件発生しました。そのため、サプレッションリストに 38 個のアドレスが表示されると期待していましたが、一つも表示されていません。

サプレッションリストに表示されない理由と、バウンスになったメールアドレスおよびバウンスの理由を確認する他の方法について教えてください。

回答

サプレッションリストに表示されない理由

Amazon SES では、バウンスはハードバウンスとソフトバウンスに分けられます。
永続的な障害(例: 送信先メールアドレスが存在しない等)はハードバウンス、一時的な障害(例: メールボックスがいっぱい、接続のタイムアウト等)はソフトバウンスとされます。

アカウントレベルのサプレッションリストにはハードバウンスのみが登録され、ソフトバウンスは含まれません。詳細は、参考情報 [1] をご覧ください。


バウンスになったメールアドレスおよびバウンスの理由を確認する方法

Amazon SES では送信アクティビティのモニタリングと呼ばれる仕組みにより、E メールの配信状況を確認することが可能です。(参考情報 [2]

フィードバック通知機能もしくはイベント発行機能を使用すると、バウンスなどの結果を受け取ることができます。

参考資料

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